ПАРИЧНИ GSM/WCDMA/LTE VoIP портали за центри за повици
• Преглед
ГОТОВНА поддршка за VoIP GSM/WCDMA/LTE за насочување на повиците на VoIP кон фиксни/мобилни телефони во рамките на мобилните мрежи 2G/3G/4G, обезбедува широк спектар на решенија за заштеда на трошоците за повици за центрите за повици, за зголемување на стапките на одговори од крајните корисници и нудат нови ефективни методи за работа за центрите за повици.
• Решение
• Карактеристики
• Автоматски клип
Пренасочете го повикот до оригиналната екстензија.ГОТОВЕН GSM/LTE VoIP Gateway автоматски ги складира информациите за појдовните повици до рутирачката табела Auto CLIP.Кога некое лице ќе се јави, повикот ќе се пренасочи директно до оригиналната екстензија (на пр. рецепционер) што го направила претходниот споменат појдовен повик.
• СМС до е-пошта
Дозволете е-поштата на корисниците да прима SMS од GSM/LTE мрежа.СМС-пораките испратени до GSM/LTE портите ќе се примаат прво со примена на портали, а потоа ќе се препратат на претходно конфигурираната адреса за е-пошта.Направете корисниците да можат да ја примаат СМС-пораката преку е-пошта.
• Е-пошта до СМС
Автоматско откривање на адресата на е-пошта на корисниците.Идентификувајте ја претходно конфигурираната содржина и проследете ја до доделениот број на корисници преку СМС.Широко се користи за аларм (влада), известување (образование), регистрација и следење (онлајн продавница, логистика), шифра/потврда (банкарска лозинка)
• Автоматско бирање / IVR
Висок квалитет на гласот, висока стапка на препознавање со вештачка интелигенција
• Интеракција со роботи со вештачка интелигенција
Поддржете мејнстрим софтвер за говорни роботи, гласовна интеракција преку говорен робот со вештачка интелигенција.Заменете ги традиционалните телефонски седишта, разговор со слушателите со нула цена.
• Повикајте за да кликнете / Кликнете за да повикате
Дозволете му на давателот да има различни начини за пристап до услугите на клиентите, како што се Whatsapp, Facebook, телефон, е-пошта, апликации и онлајн консултации.Помогнете им на центрите за повици да им служат на клиентите во секое време и каде било, да ја подигнат работната ефикасност и на крајот да го подобрат задоволството на клиентите.
• Придобивки
Трошоци за повик за заштеда
ГАТОВИ GSM/WCDMA/LTE VoIP портите ви даваат можност да избегнете повеќекратни такси за интерконекција што се наплаќаат помеѓу различни оператори и исто така да избегнете локални и национални трошоци за повици кога се прават повици преку различни мрежи и оператори, низ целата земја.
Подобрете ги стапките на одговори
GSM/WCDMA/LTE VoIP портите во готовите пари се лесни за имплементација во споредба со аналогниот VoIP портал и ISDN PRI портата.Бидејќи фиксните линии не можат да го променат CLI откако клиентот ќе примени фиксна услуга од нивниот оператор, додека портата ISDN PRI го има истиот проблем.Со GSM/WCDMA/LTE VoIP портите, клиентот е лесно да ги смени своите SIM-картички и да презентира различни CLI на вашите клиенти, со што ја максимизира можноста директно да допрете до нив и да не се смета за СПАМ.
Подобрете го искуството на клиентите
Корисничките СМС пораки за поблизок контакт со клиентите со 2 минути многу ќе го подобрат искуството на клиентите.CASHLY обезбедува лесна интеграција со старите системи преку HTTP, HTTP API или SMPP.